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B在线客服

退换货规则

发布日期:2015-12-28 09:00

ESTEL HOUSE所售商品自送达之日起7日内,支持无理由退换货。

如果您需要进行退换货操作,可登陆“我的EH—我的订单—申请售后服务”进行自助处理或拨打ESTEL HOUSE客服热线400-603-9903,我们将竭

诚为您服务。


注意:

1、退回的商品必须保持售出时原状且带有原有包装,多件套产品需保证退回数量及配件齐全。

2、退换货(包含有质量问题的商品)时,请务必将商品的随带附件包括但不限于内带附件、保修卡、说明书、发票、检测报告(针对需出示的商

品)等随同商品一起退回。如果缺少上述任一附件及文件,退换货将不予办理。

3、商品未能保持售出时原状,除非商品经证明有质量问题,否则不予退换货。

4、对于买家退回的商品,ESTEL HOUSE有权对商品情况进行检查,以确认是否符合退换货条件。如果符合,我们会第一时间给您办理退换货。


友情提示:

1、请在收货时务必仔细验货,如果发现商品物流包装破损等问题,请拒收并联系我们。

2、商品质量问题或由于卖家原因造成需要退换货的情况,运费由卖家承担,其他情况运费由买家自行承担。


退换货地址:天津市塘沽海洋高新技术开发区聚源路288号 宝湾国际物流园7号库

联系人:ESTEL HOUSE

联系电话:400-603-9903

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